Ajuster nos attitudes relationnelles : L'écoute active

Notre posture dans la relation est naturelle et spontanée. La façon dont on se positionne vient exprimer notre intention pour nous-même et pour l'autre, mais ce n'est pas forcément juste. (Cf article les 5 attitudes relationnelles.)

Les 5 premières attitudes identifiées par Carl Rogers : Conseiller, Evaluer, Consoler, Interpréter, Interroger, sont instinctives. 

Pour Rogers, il existe une 6éme attitude relationnelle qui n'est ni naturelle, ni spontanée, elle s'acquiert. C'est l'écoute active.

C'est la posture qui permet d'accueillir l'autre sans faire intervenir ce que nous sommes, sans interférer dans ce qui se passe pour l'autre. En lui permettant d'exprimer pleinement ce qu'il ressent, et d'exister entièrement dans ce qu'il vit.

C'est une façon d'être à l'autre dans le non-savoir et la non-intervention, d'être touché sans être affecté, à côté, mais pas complètement avec.

Elle repose sur trois piliers :

• La congruence / L'authenticité :

Il s'agit de la cohérence entre ce que je ressens et ce que j'exprime, entre le verbal et le non-verbal. L'authenticité tient dans le fait de laisser vivre ce qui se passe en soi, et de n'exprimer que ce qui est juste.

• L'empathie :

C'est être proche de l'autre, être touché sans être affecté. Ne pas être dans le puits avec, mais sur le bord tenant la corde.

• Le regard bienveillant :

C'est porter un réel intérêt à l'autre, sans jugement, l'accepter, considérer son point de vue.

L'enjeu est d'accueillir pleinement et entièrement l'autre tel qu'il est, de le rejoindre et d'accepter que l'on ne sache pas à sa place, et qu'on ne peut intervenir à sa place.

Où est mon attention ? Sur l'autre, ce qu'il ressent, ce qu'il me dit, ce qu'il me montre.

Quelle est mon intention ? Le rejoindre là où il est, sans jugement, sans attentes, sans objectif.

Auquel de mes besoins je réponds ? Partager.

Se placer dans cette posture demande une bonne connaissance de soi et une profonde honnêteté. Ce n'est pas inné et pas facile non plus.

Mais avec un peu de conscience et de pratique, on arrive a des relations plus saines et à communication plus juste.

Être présent et savoir se taire, créer un espace d'accueil.

A toi de jouer !